雙十一剛剛過去，不少門窗廠家興高采烈的參加雙十一促銷，但是卻也困擾不已。雖然一定程度的帶動了門窗廠家的產品銷售，但是，也受到市場消費者更多的投訴。

一些通(tong)過雙十一網購了門窗產品的(de)(de)消費者(zhe)，在遇到諸如：物(wu)流運輸中產品受損(sun)無(wu)(wu)人(ren)(ren)賠償，物(wu)流到貨(huo)需(xu)要自己去提，網購送貨(huo)之后(hou)無(wu)(wu)人(ren)(ren)安(an)(an)裝(zhuang)或安(an)(an)裝(zhuang)需(xu)要另外收費等(deng)(deng)，安(an)(an)裝(zhuang)的(de)(de)師傅并非門窗廠家的(de)(de)專業服(fu)務(wu)人(ren)(ren)員等(deng)(deng)情(qing)況，在市場(chang)快速發展的(de)(de)今天，網購門窗等(deng)(deng)也讓門窗廠家以(yi)及消費者(zhe)身(shen)心(xin)疲憊。

億(yi)合門窗認為(wei)，門窗廠家要想(xiang)更(geng)好(hao)的走電商發(fa)展(zhan)道路，關鍵還(huan)需要解決以下兩方面問題，

產品體驗

門(men)窗(chuang)產品(pin)(pin)并不(bu)像一些日用品(pin)(pin)一般，而是需要(yao)對(dui)尺寸和款式進行精(jing)準的把(ba)握的，一旦出(chu)現尺寸偏差問題，有(you)可能(neng)整(zheng)個(ge)門(men)窗(chuang)產品(pin)(pin)都不(bu)能(neng)用，再(zai)加上大件建材產品(pin)(pin)的更換等非常麻煩(fan)，消(xiao)費(fei)者(zhe)在購買時也(ye)需要(yao)經過仔細的選購和親身(shen)的感(gan)受才能(neng)下(xia)定購買決策。

售后服務

雖然網(wang)購(gou)(gou)(gou)的價(jia)格會(hui)比實(shi)體店低，但是(shi)(shi)，售后服(fu)(fu)務卻(que)是(shi)(shi)一(yi)大難題(ti)。有消費者(zhe)就曾反映，收(shou)到網(wang)購(gou)(gou)(gou)的門(men)(men)(men)窗產品后，卻(que)沒有人上(shang)門(men)(men)(men)安裝(zhuang)，咨詢(xun)客服(fu)(fu)才知道，網(wang)購(gou)(gou)(gou)門(men)(men)(men)窗并不包含上(shang)門(men)(men)(men)服(fu)(fu)務，或(huo)者(zhe)上(shang)門(men)(men)(men)安裝(zhuang)需(xu)要另(ling)外(wai)加錢(qian)，這樣一(yi)算(suan)下(xia)來，其實(shi)也并不比線下(xia)購(gou)(gou)(gou)買便宜。

其實，沒有專業的服務支撐，門窗行業走電商化發展便很難順風順水，消費者之所以選擇電商網購，最重要的一點便是方便和便捷，門窗廠家還需特別注意這些問題。